Prospección B2B con IA: la IA investiga y redacta, tú envías

Qué hace la IA en una prospección (y qué no)

La parte cara de escribir en frío a otras empresas no es enviar, es preparar: saber qué hace cada una, qué le puede interesar y cómo empezar el mensaje sin sonar a plantilla. Eso es lo que hace la IA en el CRM de Díaz Marketing. Investiga y redacta. No envía. El mensaje lo lees, lo cambias a tu gusto y lo mandas tú, desde tu cuenta y con tu nombre.

Lo primero: una lista, no una red

Prospectar no es publicar más ni tener más contactos. Es tener una lista de empresas que pueden comprarte y, dentro de cada una, la persona que decide. Esa lista la haces tú y la subes al CRM en un Excel o un CSV: la empresa, la persona y su perfil, y si los tienes, la web, la ciudad y el sector. Al subirla eliges con qué oferta vas y por qué canal. Antes de escribir, la abres y quitas las filas que no sirven. Y si alguna empresa ya está entre tus leads o tus clientes, el CRM te avisa: escribirle en frío a alguien con quien ya hablaste es el peor error que se puede cometer aquí.

Antes de escribir, investigar

El mensaje que más se contesta menciona algo concreto y verdadero de esa empresa. El que menos, algo genérico: queda claro al segundo que es un envío masivo. Por eso, antes de redactar, la IA hace una búsqueda en Google de cada empresa y lee lo que sale, solo información pública: su web, su Instagram, su ficha de Google. La investigación se lanza con un botón, empresa a empresa o la lista entera. Con lo que encuentra deja en la ficha un detalle concreto para empezar el mensaje, un resumen de la empresa, la oferta que le encaja (servicios de marketing o el CRM) y una puntuación de 0 a 100 que dice qué empresas tienen más papeletas, con su porqué. Y una regla que importa: si no encuentra nada, lo dice. Un hueco honesto vale más que un párrafo inventado.

El mensaje: 250 a 400 caracteres

Corto, para que se lea de un vistazo. El primer mensaje va a una persona concreta, menciona lo que la IA ha encontrado («habéis ampliado la línea de bandejas para alimentación este año, y la web todavía no cuenta nada de eso»), dice en una frase qué haces y propone algo pequeño («te enseño en diez minutos qué haría con la vuestra»). Sin fórmulas de venta y sin prometer resultados. La IA escribe dos versiones; eliges una, la cambias si quieres y pulsas «Copiar y abrir su perfil». Los seguimientos son más cortos: menos de 200 caracteres.

Por qué lo envías tú (y por qué es mejor así)

Las condiciones de LinkedIn prohíben usar bots o métodos automáticos para enviar mensajes, y las de Instagram, el spam y los envíos a mucha frecuencia. Una herramienta que escribe por ti a través del navegador acaba con la cuenta restringida, que es justo la cuenta desde la que vendes. Escribir a mano un mensaje personal no está prohibido. Por eso en el CRM el mensaje se prepara y se envía con tu mano: tú lo pegas, lo mandas y marcas «Enviado». De serie, veinte al día por lista, y el número lo decides tú. Es una limitación y, a la vez, la razón por la que funciona: la gente nota cuándo hay una persona detrás.

Tres toques: los días 0, 3 y 8

El primer mensaje y dos seguimientos. El CRM calcula el siguiente toque desde la fecha del primero, no del último: si un día te retrasas, la cadencia no se estira sola y nadie recibe el tercer mensaje un mes después del primero. Después del tercero, esa empresa sale de la cola. Y quien dice que no, se aparta también: se deja constancia y no se le vuelve a escribir.

Un prospecto no es un lead

Un lead es alguien que ha levantado la mano. Un prospecto es una empresa de una lista que todavía no sabe que existes. Si se meten en la misma tabla, el pipeline pasa de veinte fichas reales a trescientas veinte, el informe del mes dice que «entraron 300 leads» y la tasa de cierre se hunde sin que nada haya ido mal. Por eso en el CRM viven aparte, en su propio tablero de cinco etapas (Sin tocar, Escrito, Respondió, Reunión y Cerrado), y solo cruzan al pipeline cuando contestan y tú lo decides.

Cuando contestan

Pegas en el CRM lo que te ha dicho. La IA lo lee y te propone qué contestar. Desde ahí, con un clic, lo pasas a lead y entra en el pipeline, o agendas la reunión: se abre tu Google Calendar con la cita preparada y la empresa pasa a la etapa Reunión. Cada mañana, arriba de la cola, un aviso te recuerda quién ha contestado y sigue sin pasar a lead, porque contestar tarde a quien te ha escrito es la forma más cara de perder una venta.

Cuándo se ven resultados

Los primeros resultados de captación suelen verse entre la cuarta y la sexta semana, y se miden en el CRM, no se estiman: en cada lista ves cuántas empresas están escritas, cuántas respondieron y cuántas han llegado a reunión. Si quieres ver cómo quedaría con tu sector y tu lista, el diagnóstico comercial es gratis.

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